LE BON PLAN POUR SMARTPHONES RECONDITIONNÉS

Langue :
  • English
  • Français
Devise :
  • CHF
  • EUR €
  • USD $
 Connexion
Panier (0)

VerySmartPhones

Livraison offerte

expédition en 24 heures

Livraison offerte

expédition en 24 heures

Notre expert

0 800 91 88 90 Contactez-nous
  •   Tous nos Produits
    •   Le Bon Plan
      • Flash Deals
      • iPhone Deals
      • Samsung Deals
    •   iPhone
      • iPhone XS
      • iPhone XS Max
      • iPhone XR
      • iPhone X
      • iPhone 8
      • iPhone 8 Plus
      • iPhone 7
      • iPhone 7 Plus
      • iPhone SE
      • iPhone 6S
      • iPhone 6S Plus
      • iPhone 6
      • iPhone 6 Plus
      • iPhone SE 2020
    •   Samsung
      • Galaxy S8+
      • Galaxy S8
      • Galaxy S7 Edge
      • Galaxy S7
      • Galaxy S6 Edge
      • Galaxy S6
      • Galaxy S ( 3-4-5 )
      • Galaxy Note
      • Samsung autres
      • Galaxy S10 / S10+
      • Galaxy A
      • Galaxy S9 / S9+
    •   iPad
      • iPad
      • iPad Mini
      • iPad Air
      • iPad Pro
    • Tablettes
    •   Ordinateurs
      • MacBook Air
      • MacBook Pro
      • Mac
    •   Accessoires
      • Alimentation et câbles
      • Casques & enceintes
      • Coques et protections
  •   Le Bon Plan
    • Flash Deals
    • iPhone Deals
    • Samsung Deals
  •   iPhone
    • iPhone XS
    • iPhone XS Max
    • iPhone XR
    • iPhone X
    • iPhone 8
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 7
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone SE
    • iPhone 6S
    • iPhone 6S Plus
    • iPhone 6
    • iPhone 6 Plus
    • iPhone SE 2020
  •   Samsung
    • Galaxy S8+
    • Galaxy S8
    • Galaxy S7 Edge
    • Galaxy S7
    • Galaxy S6 Edge
    • Galaxy S6
    • Galaxy S ( 3-4-5 )
    • Galaxy Note
    • Samsung autres
    • Galaxy S10 / S10+
    • Galaxy A
    • Galaxy S9 / S9+
  • Tablettes
  •   Ordinateurs
    • MacBook Air
    • MacBook Pro
    • Mac
  •   Accessoires
    • Alimentation et câbles
    • Casques & enceintes
    • Coques et protections
  1. Accueil

Plan du site

Nos offres

  • Nouveaux produits
  • Marques
    • Apple
    • Blackberry
    • HTC
    • Huawei
    • LG
    • Motorola
    • Samsung
    • Sony
  • Fournisseurs

Catégories

  • Accueil
    • Tous nos Produits
      • Le Bon Plan
        • Flash Deals
        • iPhone Deals
        • Samsung Deals
      • iPhone
        • iPhone XS
        • iPhone XS Max
        • iPhone XR
        • iPhone X
        • iPhone 8
        • iPhone 8 Plus
        • iPhone 7
        • iPhone 7 Plus
        • iPhone SE
        • iPhone 6S
        • iPhone 6S Plus
        • iPhone 6
        • iPhone 6 Plus
        • iPhone SE 2020
      • Samsung
        • Galaxy S8+
        • Galaxy S8
        • Galaxy S7 Edge
        • Galaxy S7
        • Galaxy S6 Edge
        • Galaxy S6
        • Galaxy S ( 3-4-5 )
        • Galaxy Note
        • Samsung autres
        • Galaxy S10 / S10+
        • Galaxy A
        • Galaxy S9 / S9+
      • iPad
        • iPad
        • iPad Mini
        • iPad Air
        • iPad Pro
      • Tablettes
      • Ordinateurs
        • MacBook Air
        • MacBook Pro
        • Mac
      • Accessoires
        • Alimentation et câbles
        • Casques & enceintes
        • Coques et protections

Votre compte

  • Se connecter
  • Créer un nouveau compte

Pages

  • Garantie
  • Mentions légales
  • Politique de livraison
  • À propos de nous
  • Paiement sécurisé
  • Notre Qualité
  • FAQs
  • Notre histoire
  • Conditions générales de vente
  • Politique de retours
  • Livraisons et retours
  • Notre engagement
  • Index-content
    • HomeConent
  • Nos magasins
  • Contactez-nous
  • Plan du site

Pourquoi choisir un VerySmartphone ?


Débloqué

libre
comme l'air

Testé et Certifié

100%
opérationnel

Garantie 12 mois

échange standard
gratuit

30 jours Sans Risque

pour tester votre achat
en toute sérénité

#greenissmart

économique
et écologique!

une Question ?


Je ne suis pas satisfait des accessoires de mon appareil : que faire ?

Il manque un accessoire à votre commande, ou un accessoire est défectueux ? 

Rendez-vous dans votre compte afin d'afficher le récapitulatif de la commande concernée et vérifiez notre annonce; elle décrit notamment le(s) type(s) d’accessoire(s) que vous êtes en droit d’attendre.

Si votre commande est incomplète, alors nous nous en excusons par avance. Nos articles sont emballés selon un procédé qui répond à des exigences strictes, cependant, nous ne sommes pas à l’abri d’une erreur de manutention.Contactez-Nous sous 24 heures dès réception, avec photo de l’emballage ouvert à l’appui et nous nous efforcerons de vous renvoyer l’article manquant au plus vite.

Si l’accessoire reçu est défectueux, ou s’il ne fonctionne plus durant les 12 mois de garantie, contactez-nous afin que l’on procède à son remplacement, sans frais supplémentaire.

J’ai toujours besoin d’aide

Mon colis est arrivé endommagé : que faire ?

D'une manière générale il faut systématiquement vérifier l'état extérieur du colis avant de signer le récépissé du livreur.

Si le produit reçu est endommagé (écran ou autre partie du produit qui est cassé) alors que le colis a été reçu en bon état, il faut impérativement nous contacter dans un délai de 24 heures maximum, avec photos à l'appui, afin que l'on puisse effectuer une enquête.

La même démarche doit être appliquée dans le cas d'un colis perdu ou non livré à la bonne adresse.  L'enquête une fois ouverte, est clôturée à l'issue de 15 jours. Vous obtiendrez soit un remboursement ou une réexpédition d'un produit similaire sous réserve des stocks disponibles.

Il est aussi impératif de suivre notre procédure d'échange ou de remboursement et d'obtenir votre étiquette de retour prépayée afin de nous renvoyer votre commande. A défaut, nous ne pourrons garantir l'échange ou le remboursement de votre produit.

J’ai toujours besoin d’aide

L'appareil est-il vendu dans son emballage d’origine ?

Non. Chaque appareil 100% original subit une batterie de tests avant d’être réparé au besoin puis emballé dans une boîte neutre et ainsi reconditionné, vendu avec une série d’accessoires compatibles mais non originaux.

J’ai toujours besoin d’aide

Comment suivre mon colis ?

Pour suivre votre colis, allez dans votre compte, puis rendez-vous dans la rubrique Historique des achats.

La commande est en état “expédiée” ?

notez le  nom du transporteur  et le  numéro de suivi.

Puis rendez-vous sur le site internet du transporteur pour suivre l’avancée de votre colis.

Si après vérification sur le site internet du transporteur le colis semble perdu, ou accuse un retard, n’hésitez pas à contacter directement le transporteur pour tirer ça au clair. Vous pouvez également nous contacter.

La commande n’est pas en état “expédiée” ?

si vous avez commandé il y a plus de 2 jours ouvrés, n’hésitez pas nous contacter.

J’ai toujours besoin d’aide

add_circle_outlineremove_circle_outline
Voir toute la FAQ

Rejoignez-nous ! et faites encore plus d’économies !


  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Instagram

paiement

L’Entreprise

L’Entreprise  
  • Qui sommes-nous ?
  • Notre engagement
  • Notre qualité
  • Garantie
  • Politique de livraison
  • Politique d’échange
  • Conditions générales de vente

Assistance

Assistance  
  • Contactez-nous
  • FAQ
  • Livraisons et retours

Votre compte

Votre compte  
  • Informations personnelles
  • Commandes
  • Avoirs
  • Adresses
  • Bons de réduction

verysmartphones.com © tous droits réservés
Plan du site
REMATRA SA